A zöld szám egy olyan ingyenes telefonszám, amelyet az adott országban működő vállalatok vagy szervezetek biztosítanak ügyfeleik, partnereik vagy érdeklődők számára. A zöld számon keresztül a hívók díjmentesen érhetik el a szolgáltatót, és segítséget kaphatnak például termékkel kapcsolatos kérdésekben, panaszok esetén vagy információkérés céljából. A zöld számok általában az ügyfélszolgálatok vagy segélyvonalak működtetésére szolgálnak.